A 51 ans je me suis enfin décidée à me percer les oreilles uniquement les boucles et larmes argentées BO7584-008. Colis reçu rapidement, colis très soigné avec des petites attentions. Merci beaucoup. Vous allez compter parmi vos clientes régulières. Merci beaucoup
Réponse du 22/08/2023 à 16:00
Doriane Bijoux :
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions pour votre retour sur votre première commande.
Nous sommes ravis que nos boucles d'oreilles vous accompagnent dorénavant dans toutes vos aventures de Doriane Addict.
Belle journée.
Juliette
Doriane Bijoux
Patricia LACOMBE
5/5
Satisfaite du bracelet qui a été offert pour un anniversaire. Envoi rapide. Je recommande
Jessica Jubert
5/5
Je suis ravie de mon premier bijou ayant de fort poignée le bracelet est trop juste j'ai contacté le service client qui a été très réactif et m'ont envoyé un rallonge pour mon bracelet je recommande à 100% discret et élégant ❤️
Réponse du 25/08/2023 à 15:43
Doriane Bijoux :
Bonjour Jessica,
Nous sommes ravis de ce retour qui nous va droit au coeur. Nous avons à coeur d'apporter un accompagnement personnalisé à tous nos client(e)s.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle Journée,
Juliette
Doriane Bijoux
Marie-Alix DUVAL
5/5
J'ai choisi la bague Diva, en prenant comme recommandé 2 tailles de plus. Je suis ravie elle est magnifique et parfaitement à ma taille. Réception ultra rapide avec en prime un échantillon du parfum qui sent trop bon... Merci.
Réponse du 25/08/2023 à 15:46
Doriane Bijoux :
Bonjour Marie-Alix,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour que ce soit sur, les conseils, le bijou, l'emballage ou encore les petites attentions de nos colis.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Juliette
Doriane Bijoux
Julie Cardinal
5/5
Très satisfaite du produit jolie et qualitatif, du soin de l’envoi, de la rapidité d’expédition
Réponse du 25/08/2023 à 15:51
Doriane Bijoux :
Bonjour Julie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour sur votre commande. Nous sommes ravis de savoir que vous avez directement adopté vos bracelets.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Juliette
Doriane Bijoux
ISABELLE LALAN
5/5
très jolis bracelets!
Vero Bouy
5/5
Commande parfaite et rapide
Karine
4/5
Très bien . Je regrette juste qu’on ne puisse pas se faire rembourser en magasin. Qu’on soit obligé de renvoyer les articles en payant des frais de port alors qu’on habite à côté des boutiques.
Réponse du 15/09/2023 à 20:07
Bonjour Karine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.
En effet, nous proposons des remboursements uniquement via le biais de retour à expédier directement à notre atelier.
Nous proposons pour les clients habitant à côte de nos boutiques Doriane de pouvoir échanger si le retour concerne un problème de taille ou pour un motif similaire.
Sachez d'ailleurs que les achats que vous faites en boutique ne sont par contre par remboursables, uniquement échangeables.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Armelle Bruchon
5/5
Très contente de mon achat ! Boutique séreuse, bijoux au top !
Véronique Aknin
5/5
Très beaux bracelets, pas déçue, communication très bien et livraison très bien contre signature. Parfait merci à toute l'équipe.
Réponse du 25/08/2023 à 15:56
Doriane Bijoux :
Bonjour Véronique,
Nous vous remercions pour ce merveilleux retour concernant votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vos bijoux vous plaisent.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Juliette
Doriane Bijoux
Lila
5/5
Bijoux toujours au top, qui durent dans le temps. Livraison très rapide et soignée, impeccable ! Merci beaucoup !
Réponse du 25/08/2023 à 15:57
Doriane Bijoux :
Bonjour Lila,
Nous vous remercions pour ce merveilleux retour et votre fidélité.
Nous sommes ravis que vos bijoux vous plaisent.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée,
Juliette
Doriane Bijoux
Corentine
5/5
Un large choix de modèles, une commande fluide & rapide. Les bijoux sont très beaux, j'espère que la qualité sera au rendez-vous ! Je recommande ;)
Réponse du 15/09/2023 à 20:04
Bonjour Corentine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande.
Nous sommes ravis que vous ayez reçu le colis rapidement.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Laurence LACHENAUD
5/5
Très satisfaite de ma commande, jamais déçue des bijoux Doriane qui sont de très bonne qualité. Et le top c’est vraiment la rapidité du traitement des commandes. Je recommande vivement DORIANE Bijoux
Réponse du 15/09/2023 à 20:03
Bonjour Laurence,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous notifier votre avis sur votre dernière commande.
Nous sommes ravis que vous ayez reçu le colis en un temps record et que vous appréciez nos créations.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Nadia Dourcy
5/5
Je suis passée en magasin acheté un bijou et j'ai ensuite passé commande dans la même semaine.. les bijoux sont magnifiques, d'une qualité exceptionnelle. Les vendeuses du magasin de Sainte Maxime sont vraiment à l'écoute et adorable. C'est sûr que je recommande votre enseigne à 100%..je repasserais bientôt commande !
Réponse du 08/08/2023 à 17:42
Doriane Bijoux :
Bonjour Nadia,
Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de nous écrire ce merveilleux retour.
Cela nous incite à vraiment faire valoir notre marque locale et artisanale.
Nous sommes très touchés que vous ayez visité notre boutique de Sainte-Maxime, que nos collègues aient pu vous aiguiller avec attention et encore davantage, sachant que vous avez aussi commandé sur notre site internet.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Manuella HERMAN
5/5
produit conforme à ma commande et reçu dans les délais. très satisfaite
josiane billion
5/5
Toujours parfait une valeur sûre
EMMANUELLE MASCOT
5/5
Choix des bijoux...envoi rapide....belle qualité..je ne connaissais pas mais j'ai eu plaisir à commander des cadeaux pour une amie qui était ravie et adore cette marque DORIANE.je recommande
Réponse du 08/08/2023 à 17:39
Doriane Bijoux :
Bonjour Emmanuelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour positif.
Nous sommes ravies pour votre amie qui a l'air d'être une fidèle cliente. Cela nous touche beaucoup.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Magali Juvenal
5/5
Parfait, réactif
charlotte Jean-Marc garcin
1/5
Très très déçu du collier en pierre naturelle turquoise. 2 pierres sur 5 ont des taches jaunes et on me répondu c est toute a fait normale. Si je veux retourner à mes frais et idem si je dois de nouveau commander. Très très déçu et scandalisé de la situation. Je ne recommande pas du tout
Réponse du 03/08/2023 à 10:44
Doriane Bijoux :
Bonjour Charlotte,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous contacter.
Mes collègues de l'atelier m'ont transmis également vos échanges ainsi que la photo du collier.
De notre côte, nous ne remarquons pas d'anomalie au niveau du collier via la photo que vous nous avez transmise. En effet, il s'agit d'une gamme de produits où les bijoux sont créées avec des perles naturelles et celles-ci ne sont pas toutes identiques.
Cependant, comme indiqué par mes collègues nous comprenons que le collier peut ne pas vous plaire et nous vous avons proposé un remboursement. Les frais de retour sont en effet à votre charge comme indiqué dans nos conditions générales de vente car il n'y a pas de défaut sur le produit.
Nous restons disponibles si besoin.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Marie
5/5
Toujours autant satisfaite toujours aussi beau 🥰 service livraison hyper rapide et impeccable. Merciiiii
Réponse du 07/08/2023 à 13:49
Doriane Bijoux :
Bonjour Marie,
Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de laisser un avis en tant que cliente fidèle.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Val
5/5
Cheviliere parfaite elle est magnifique. Je recommande 👍
Marie
5/5
Commande passée un mardi et reçue le samedi. Très bien emballé. 2 bonbons en cadeau. Bracelet conforme à mes attentes. C'est un cadeau de la part de mes collègues de travail. En résumé excellente qualité. Vivement la prochaine commande
Réponse du 03/08/2023 à 10:28
Doriane Bijoux :
Bonjour Marie,
Nous vous remercions de nous partager votre avis sur votre commande.
Nous sommes touchés que vos collègues aient choisi notre marque pour vous faire ce cadeau.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Emmanuelle Charbonnel
5/5
Bien reçu le colis il est magnifique le bracelet Je conseil à tout le monde merci beaucoup
Christelle Walczak
5/5
Très contente de ma commande ! Le bijoux est magnifique, l'emballage, la carte avec le message, tout est parfait, le tout parfumé ! J'adore, je reviendrai vers vous, c'est sûr. Je vous recommande.
Réponse du 03/08/2023 à 10:26
Doriane Bijoux :
Bonjour Christelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour que ce soit sur le bijou, l'emballage ou encore les petites attentions de nos colis.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Mady78
5/5
Bijoux reçu rapidement et magnifiques !! Un rendu vraiment élégant ! Il se différencie vraiment des autres BO avec sa deuxième étoile sur l’attache !!! J’ai adoré mon cadeau !
Réponse du 01/08/2023 à 11:43
Doriane Bijoux :
Bonjour Mady,
Nous vous remercions de nous faire part de votre retour.
Nous sommes très contents d'apprendre que votre cadeau vous plaît énormément.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
LUCIE BASTRENTA
5/5
Expédition rapide ! Superbe qualité! Travail incroyable !
Laurie
5/5
Je suis ravie de mes bracelets Doriane ! Je ne les enlève jamais ni pour la douche ni pour dormir 🙏🏻🥰 On me demande souvent où je les ai eu ! Ils ne bougent pas et sont très agréables à porter. En résumé vous ne serez pas déçu : foncez !
Réponse du 03/08/2023 à 10:32
Doriane Bijoux :
Bonjour Laurie,
Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour très positif en tant que cliente fidèle.
Cela nous touche beaucoup et nous incite à continuer à porter nos valeurs et notre savoir-faire.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Virginie Merigot
5/5
Bijoux de qualité, sympa très agréable à porter. Dommage qu il n existe pas un magasin en Lorraine.
Réponse du 01/08/2023 à 11:36
Doriane Bijoux :
Bonjour Virginie,
Nous vous remercions pour votre retour qui nous touche beaucoup.
Nous avons un revendeur du côté de Metz. Voici l'adresse :
Tango - 4 Rue Ambroise Thomas, 57000 Metz
Vous pourrez y retrouver une sélection de nos produits.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Laurie Kock
5/5
Juste parfait !
laurent chevalley
5/5
Bonjour! J'ai commandé au mois d'avril un bracelet Aile d'Ange petite maille rock. malheureusement il s'est cassé. Y-a-t-il une garantie sur les bracelets? il me reste plus que le pendentif Aile que je peux vous renvoyer... Merci pour votre réponse et meilleures salutations. Anne Chevalley
Réponse du 01/08/2023 à 11:38
Doriane Bijoux :
Bonjour Anne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre bijou a cassé. Ne vous inquiétez pas, mes collègues vont vous aider.
Je vous laisse remplir ce formulaire pour que ma collègue de l'atelier puisse vous aider : https://www.doriane-bijoux.com/service-apres-vente-doriane-bijoux.html
Indiquez bien le motif de votre demande dans le formulaire ainsi qu’une photo.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Céline Feidt
5/5
Des bijoux magnifiques et faits main…. Meme si j’ai déménagé en Alsace cette marque est là numéro 1 pour moi!
Réponse du 27/07/2023 à 12:10
Doriane Bijoux :
Bonjour Céline,
Nous vous remercions pour votre retour qui nous touche beaucoup.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Sylvana Pierret
5/5
très satisfaite des bijoux
Pauline Gazzetta
5/5
Je recommande les yeux fermés, aucun regret, tout est parfait du site internet jusqu'à l'emballage de celui-ci pour l'envoi. Livraison très rapide !
Réponse du 19/07/2023 à 11:25
Doriane Bijoux :
Bonjour Pauline,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié tout votre parcours d'achat chez nous : de la commande au packaging et du soin que nous prenons pour expédier tous nos colis.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Cindy PINHEIRO
5/5
Bijoux de très bonne qualité. Je n'ai jamais eu de problème. Envoi rapide Tout est parfait 😊
Florence Frénot
5/5
Excellente qualité et magnifique finition, envoie très rapide, je suis très satisfaite de ce bijou, qui va faire une heureuse pour son anniversaire prochainement, merci à vous.
Réponse du 18/07/2023 à 12:17
Doriane Bijoux :
Bonjour Florence,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour.
Nous sommes ravis de lire que l'une de nos créations va faire le bonheur de l'une de vos proches.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Léa CHAPUIS
4/5
Emballage soigné satisfaite des bijoux
Réponse du 18/07/2023 à 10:56
Doriane Bijoux :
Bonjour Léa,
Nous vous remercions infiniment pour cet avis.
N'hésitez pas à nous faire part de vos retours sur ce qui pourrait vous motiver à nous mettre une note de 5 étoiles.
Nous veillons à toujours faire évoluer notre expérience client de façon positive. Nous prenons chaque retour très au sérieux.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
nadege Lemonnier
5/5
J'ai commandé 3 paires de boucles d'oreilles, je suis pas déçue, elles sont très jolies, arrivées bien enveloppées dans des petites boîtes. Livraison correcte, assez rapide. Je recommanderais si besoin.
Réponse du 18/07/2023 à 12:10
Doriane Bijoux :
Bonjour Nadège,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié le packaging et le soin que nous prenons pour expédier tous nos colis.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Emilie PERRENOT
5/5
Bonjour, J’ai bien reçu mon bracelet, il ressemble à ce que j’attendais mais il est trop serré ! Mon tour de poignet est de 16,5 cm… est ce qu’il va se détendre si je le porte ? Pour le moment je dois forcer pour le fermer au dernier maillon de la chaînette… est ce qu’il existe des minis prolongateur ? Je le trouve très joli, je n’ai pas du tout envie de vous le renvoyer ! Avez vous une solution à proposer ? Cordialement Emilie perrenot
Réponse du 17/07/2023 à 11:20
Doriane Bijoux :
Bonjour Émilie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande.
Je me permets aussi de vous écrire par mail pour vous indiquer la marche à suivre pour obtenir une chaîne de rallonge pour votre bijou.
Je vous joins le lien pour écrire à notre service après-vente où il faudra bien renseigner tous les détails de votre demande : https://www.doriane-bijoux.com/service-apres-vente-doriane-bijoux.html
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Isabelle AVAZERI
5/5
Produits de qualité, livraison rapide et bien emballé, jamais déçu 🥰
Claudie Becques
5/5
Reçu en un temps record mon très joli bijou, qui se distingue des autres par sa finesse qui allie classe et beauté 🤩
Réponse du 17/07/2023 à 11:15
Doriane Bijoux :
Bonjour Claudie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous notifier votre avis sur votre dernière commande.
Nous sommes ravis que vous ayez reçu le colis en un temps record et que vous appréciez notre création.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Patricia Seghetti
5/5
Tout est parfait, sérieux, rapide , qualité, service , et livraison.
Fanny Bilbeau
5/5
Ravie de mon achat comme d'habitude chez Doriane, une marque que j'affectionne avec des produits de qualité, un choix infini. Livraison rapide et soignée, service client réactif avec un excellent relationnel. Je vais juste aller en boutique faire rajouter une rallonge car le bracelet est trop serré mais sinon tout le reste mérite ces 5 étoiles 🌟, je recommande, Merci 🙏🏻♥️
Réponse du 17/07/2023 à 11:08
Doriane Bijoux :
Bonjour Fanny,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous confier votre ressenti sur notre marque.
Votre avis nous touche beaucoup et nous motive à continuer de faire rayonner notre marque locale.
J'espère que mes collègues pourront vous aider en boutique.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
frederic guibelin
5/5
Livraison rapide dommage de ne pas avoir mis mes bracelets en emballage individuel je suis obligée de tout garder pour moi !
Réponse du 17/07/2023 à 11:12
Doriane Bijoux :
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions de nous faire part de votre retour sur votre commande.
Sachez que vous pouvez demander le nombre d'emballages que vous souhaitez lorsque vous êtes dans le panier dans la rubrique message personnel.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour une éventuelle future commande.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Annick Bonhore
5/5
Très joli bracelet, j ai déjà commandé d autres bracelets. Envoi rapide et très soigné. De très jolus bijoux.
cathy lemoine
5/5
Comme toujours, très satisfaite .Les boucles d'oreilles sont magnifiques .L'envoi est rapide. Merci beaucoup
Emilie Quentin
5/5
Doriane ma boutique préférée je suis une de vos plus grande fan j adore j adore j adore
Sonia Picaris
4/5
Bonjour
Le cadeau etait destiné a ma niece cinthya. Elle a été ravie par ce tres joli bracelet. D ailleurs d autres cadeaux seront pris chez vous c est certains. Le seul bémol est l orthographe qui n a pas été prise en compte ...le y placé au début et non apres le h. J enleve 1 point pour cela. Sinon rassurez vous j adore aussi vos produits. A tres bientot
Réponse du 17/07/2023 à 11:17
Doriane Bijoux :
Bonjour Sonia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande.
Je me permets aussi de vous écrire par mail pour vous indiquer que si l'erreur vient de nous pour la gravure nous allons veiller à ce que vous ayez le bijou avec la bonne gravure.
Je vous joins le lien pour écrire à notre service après-vente où il faudra mettre une photo du bijou : https://www.doriane-bijoux.com/service-apres-vente-doriane-bijoux.html
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
E M M A
5/5
Bijoux superbes ! Je les porte 24/24h et ils ne bougent même pas !
Réponse du 12/07/2023 à 10:34
Doriane Bijoux :
Bonjour Emma,
Nous vous remercions pour votre retour sur votre commande.
Nos bijoux sont conçus pour être très résistants. Nous vous conseillons même de les porter sous la douche pour qu’ils gardent leur brillance. C'est parfait si vous le faites.
Pensez juste à éviter tout contact avec les spas, piscine trop chlorée, shampoings agressifs (de type violet), produits détergents, produits chimiques, parfums.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Chiara Licatese
5/5
Jamais déçu de la qualité des bijoux Doriane! J’ai découvert cette marque il y a quelques années déjà, et je suis toujours aussi satisfaite. Les bijoux son beau, et unique. La marque a une vrai identité, on ne trouve pas d’équivalent sur le marché et c’est ça qui me plaît beaucoup!
Réponse du 17/07/2023 à 11:07
Doriane Bijoux :
Bonjour Chiara,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous confier votre ressenti sur notre marque.
Votre avis nous touche beaucoup et nous motive à continuer de faire rayonner notre marque locale.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Balueva Olha
4/5
J'ai acheté des boucles d'oreilles, elles sont très belles et légères, mais à mon avis elles manquent d'attaches près du fermoir entre les deux parties du cercle, ce qui les a attachés et n'a pas laissé le fermoir se détacher.Sur des boucles d'oreilles de bonne qualité, cette attache ressemble généralement à un demi-cercle sous le lobe de l'oreille puis les boucles d'oreilles se portent plus longtemps, ne se plient pas et le fermoir ne sort pas de sa place suite à un léger ajustement des cheveux.
Réponse du 12/07/2023 à 10:27
Doriane Bijoux :
Bonjour Olha,
Nous vous remercions pour votre retour sur votre première commande.
Je me suis permise suite à notre appel téléphonique de vous proposer plusieurs solutions par mail.
Nous vous invitons à revenir vers vous sur celle qui vous conviendra le mieux.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Catherine Dalem
5/5
Exactement ce que j'attendais
Liliane Pousseo
5/5
J’ai acheté déjà 5 bracelets pour mes petites filles et je suis vraiment satisfaite. Vos bracelets sont très jolis et discrets.
Réponse du 10/07/2023 à 12:29
Doriane Bijoux :
Bonjour Liliane,
Nous sommes très touchés que vous ayez décidé de nous faire confiance pour l'achat des bracelets pour vos petites filles.
Merci beaucoup pour ce retour.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
GUYLAINE DELHOMMEAU
5/5
MA PREMIERE COMMANDE A ETE TRES FACILE A PASSEE ET LE SITE EST TRES PRATIQUE . JE RECOMMANDERAI .. BONNE SAISON A VOUS .
Réponse du 10/07/2023 à 12:27
Doriane Bijoux :
Bonjour Guylaine,
Nous vous remercions pour votre retour sur votre première commande.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Marion ❣️
5/5
Super ! Très beaux bijoux comme d’habitude !
Charlotte desavenelle
5/5
Très bien rien à redire. Produits de qualités Personnels à l’écoute et réceptif
Aurélie Gratien
5/5
Je suis ravie de ma commande qui a été livrée très rapidement et à la date indiquée. Les bijoux sont très beaux et de qualité (un bracelet élastique et un bracelet cheville élastique), je suis très contente de ma commande. J'avais vu le bracelet en boutique (pas une boutique Doriane) mais ils n'avaient pas d'autres tailles que celle présentée en magasin. J'ai donc commandé sur Doriane, où l'on peut choisir sa taille, c'est parfait. Je recommande +++
Réponse du 10/07/2023 à 12:21
Doriane Bijoux :
Bonjour Aurélie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Marie Miller
5/5
vos produits sont tops
marie-josé Ferrando
5/5
tout est parfait livraison rapide colis bien emballé ,vraiment très contente de mes achats.
Réponse du 06/07/2023 à 17:41
Doriane Bijoux :
Bonjour Marie-José,
Nous vous remercions infiniment pour cet avis très positif.
Nous tenons à proposer une expérience client de qualité même lorsque vous commandez sur notre site internet.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
LUCIE calmeilles
5/5
Comme d'habitude, je suis extrêmement ravie de ma commande passée chez Doriane. Si je pouvais j'achèterai TOUT. Tout est tellement magnifique. Merci. Belle journée 😉
Réponse du 04/07/2023 à 15:54
Doriane Bijoux :
Bonjour Lucie,
Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de nous confier votre avis de #DorianeAddict.
Nous sommes très émus d'avoir des clients comme vous.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Céline D'Aléo
5/5
J'adore vos bracelets ils sont magnifiques
Celine Paglicci
5/5
Commande conforme, livraison très rapide.
Mathilde Claisse
4/5
Produit de qualité, jamais déçu 😊
Réponse du 18/07/2023 à 10:54
Doriane Bijoux :
Bonjour Mathilde,
Nous vous remercions infiniment pour cet avis.
N'hésitez pas à nous faire part de vos retours sur ce qui pourrait vous motiver à nous mettre une note de 5 étoiles.
Nous veillons à toujours faire évoluer notre expérience client de façon positive. Nous prenons chaque retour très au sérieux.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Celine ROCHAT
5/5
Livraison rapide et très bien réalisée Le bijou est superbe merci
Marie Guillermier
5/5
Ravie de mon achat, tout est parfait, article très joli, sobre et classe j'adoooore , envoi rapide et soigné à l'image de la boutique Avec mes remerciements
Réponse du 26/06/2023 à 12:13
Doriane Bijoux :
Bonjour Marie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction suite à votre commande.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Delphine Bully
5/5
Envoi rapide et soigné Bijoux de qualité et très jolis Très bon rapport qualité prix J'adore 🤩
Lawrence Chareyre
5/5
Tres bon accueil au téléphone Commande vite reçue dans joli pochon Cliente satisfaite depuis 5 ans
Réponse du 26/06/2023 à 12:11
Doriane Bijoux :
Bonjour Lawrence,
Nous vous remercions pour ce merveilleux retour à la fois sur votre commande, votre échange téléphonique avec nos équipes et surtout votre fidélité.
Merci du fond du coeur de faire confiance à notre marque depuis tout ce temps.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Bernadette LEBON
5/5
Bijoux conformes à la commande . Livraison rapide .
Sylvie Moses
5/5
Beaux bracelets ,ma fille adore!! Avec un écrin comme en bijouterie et la communication téléphonique au top. Rien à redire juste MERCI !
Réponse du 23/06/2023 à 10:49
Doriane Bijoux :
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions pour ce merveilleux retour sur votre commande ainsi que sur votre échange téléphonique avec nos équipes.
Nous sommes ravis que les bijoux plaisent à votre fille.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Angel Mina
5/5
Bijoux identique à la présentation très jolie envoie rapide ! Parfait
Réponse du 21/06/2023 à 19:28
Doriane Bijoux :
Bonjour Angel,
Nous vous remercions pour ce retour qui nous touche beaucoup.
En effet, nous prenons plaisir à présenter nos produits et à essayer de retranscrire au mieux la beauté de chaque création.
Nous sommes ravis que vous avez remarqué nos colis personnalisés.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Audrey Soletti
5/5
Commande livrée dans les temps.satisfaite du bracelet qui n est pas mon premier..
Réponse du 21/06/2023 à 19:26
Doriane Bijoux :
Bonjour Audrey,
Nous vous remercions pour ce merveilleux retour et votre fidélité.
Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé dans les délais indiqués.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Virginie Liard
5/5
Très satisfaite. Première commande. Bijoux de très bonne qualité. Livraison sécurisée et rapide. Merci
Réponse du 21/06/2023 à 19:25
Doriane Bijoux :
Bonjour Virginie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour suite à votre premier commande sur notre site.
Nous sommes ravis que vos bijoux vous plaisent.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Yolande Parisot-Padovan
5/5
Très beau bijoux. 54 un petit peu trop large pour annulaire mais la bague tient. Donc impeccable.
Réponse du 21/06/2023 à 19:24
Doriane Bijoux :
Bonjour Yolande,
Nous vous remercions pour ce retour suite à votre commande.
Nous sommes ravis que vos bijoux vous plaisent.
Sachez que si vous n'avez pas porté la bague et que celle-ci possède toujours le scellé, vous pouvez procéder à un retour. Ainsi, vous serez remboursée pour pouvoir commander la taille en-dessous si vous le souhaitez.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Camille André
5/5
Cela fait plusieurs années que je commande les bijoux de la marque DORIANE et je n'ai pas été déçue. Très bonne qualité.
Réponse du 21/06/2023 à 19:22
Doriane Bijoux :
Bonjour Camille,
Nous vous remercions pour ce merveilleux retour et votre fidélité.
Nous sommes ravis que vos bijoux vous plaisent.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Brian MARIÉ
5/5
Très satisfait.
LBd
5/5
parfait
CHRISTEL CALMES
4/5
Un petit bémol, il faudrait plusieurs tailles de bracelets, comme les bracelets de cheville . En effet ceux élastiques sont trop serrés , et ceux avec fermoir aussi ( tour de poignet 18,5cm) Si vous avez une solution....
Réponse du 19/06/2023 à 14:50
Doriane Bijoux :
Bonjour Christel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous formuler votre retour d'expérience.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu trouver facilement de modèles à votre taille.
Afin de vous aider à faire votre shopping, voici notre guide des tailles qui permet rapidement d'identifier la taille qui vous correspond sur notre site : https://www.doriane-bijoux.com/guide-des-tailles.html
Ainsi, d'après notre guide des tailles, vous pouvez vous diriger vers les bracelets élastiques disponibles en XL correspondant à la taille 18,5 cm : https://www.doriane-bijoux.com/bracelet-argent-925/f/TAILLES%20BRACELETS%20ELASTIQUES=XL/
Il est possible d'ajouter un filtre sur notre site avec la taille souhaitée dans une catégorie de bijoux ainsi vous verrez seulement les modèles disponibles dans cette taille.
Concernant les bracelets multi-tours, il sera nécessaire de demander une personnalisation. À savoir que tout achat avec une demande de personnalisation n'est pas remboursable. Vous pouvez contacter mes collègues via ce formulaire en précisant le motif de la demande et le modèle souhaité pour que nous vérifions la faisabilité : https://www.doriane-bijoux.com/service-clients.html
Belle journée,
Mathilde
Doriane Bijoux
Sophie Lemoine
5/5
Très satisfaite du produit
Laetitia Dudéfant
5/5
Commande de 2 superbes bracelets. Arrivée sous 48h dans de jolies pochettes qui sentent bon. J’ai l’impression de m’être fait un beau cadeau! Merci beaucoup
Réponse du 19/06/2023 à 14:40
Doriane Bijoux :
Bonjour Laetitia,
Nous vous remercions pour ce merveilleux retour. Nous sommes ravis que vos bijoux vous plaisent.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Caroline Zanette
2/5
Je vois noté cadeau de dernière minute j'achète donc une carte cadeau un vendredi pour le samedi. Sauf que je ne la recevrai que le lundi. Ok passons je me débrouille je cree ma carte. Lundi arrive pas de carte. J'appelle le mardi mon adresse mail ne fonctionne pas soi disant mais personne ne me prévient. Le sav retente l'envoi et je reçois enfin cette carte. Je l'offre à mon amie. Et là elle commande pour plus de 80e et on lui fait payer les frais de port car paiement en carte cadeau! Alors qu'ils sont offerts dès 50e sans carte cadeau évidemment. Dernière expérience Doriane pour moi désolée
Réponse du 19/06/2023 à 14:11
Doriane Bijoux :
Bonjour Caroline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer votre retour.
Malheureusement étant une entreprise à taille humaine, nous n'avons pas d'envoi automatique des cartes cadeaux après leur achat en dehors de nos heures d'ouverture.
Nous avons précisé cette phrase dans la description de la fiche produit : "Votre Carte Cadeau Digitale sera envoyée par e-mail au destinataire de votre choix dans un délai de 24 heures les jours ouvrés, du lundi au vendredi de 9h à 15h."
Par contre, s'il y a une erreur de mail nous n'avons pas la possibilité de le voir si celui-ci est bien parti de notre côté. Vous avez bien fait de nous appeler.
Pour les frais de port, je comprends tout à fait votre point de vue. Sachez que lorsque que les frais de port ne sont pas automatiquement offerts et que vous achetez pour plus de 50€, vous pouvez nous contacter car la paiement en carte cadeau bloque en effet le système des frais de port offerts.
Nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de carte cadeau afin que nous puissions y ajouter les 4€. N'hésitez pas à dire à votre amie de nous contacter pour que nous régularisons la situation avec elle.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Valérie SESQUIERE
5/5
Magnifique collier de la mariée offert pour les 50 ans d'une amie, il a beaucoup plu! Une vraie merveille, beaucoup d'éclat, c'est un bijou fin et délicat ! Je suis adepte de la Marque depuis des années, je suis toujours satisfaite de mes bijoux, j'adore 🥰
Réponse du 14/06/2023 à 16:01
Doriane Bijoux :
Bonjour Valérie,
Nous vous remercions infiniment pour ce retour et votre fidélité.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Bvh
5/5
Bracelets toujours aussi jolis, jamais déçue lorsque je reçois ma commande.
Carmen Grevisse
4/5
Bonjour,
J ai reçu mes bijoux la semaine passée et ils sont très beaux je vous en remercie.
Cependant, j ai commandé 2 paires de boucles d oreilles qui m ont été livrées dans la même petite boîte. Cela me pose problème car je dois les offrir à 2 personnes différentes et donc pour l une d entre elle je n ai pas d emballage.
J ai déjà écris 1 mail à votre service client qui n à pas pris la peine de me répondre. J aurai vraiment besoin d une seconde boîte pour ces puces d oreilles svp, sinon je ne pourrai pas les offrir. Pourriez vous svp faire le nécessaire et me l envoyer au plus vite?
Bien à vous
Carmen Grevisse 32a rue Haute-Voye B-6860 Leglise BELGIQUE
Réponse du 14/06/2023 à 16:01
Doriane Bijoux :
Bonjour Carmen,
Nous vous remercions de prendre le temps de nous communiquer votre retour sur votre dernière commande.
Il est sûrement possible qu'entre temps mes collègues aient déjà répondu à votre mail. Je transfère au cas où votre demande au service concerné.
En effet, nous avons pour habitude de grouper les bijoux ensemble lorsque des bijoux du même type sont présents dans une commande et qu'aucune spécificité sur le nombre d'emballage est mentionnée.
Sachez pour vos éventuelles futures commandes qu'il est possible de spécifier dans la rubrique "Message personnel" (lorsque vous êtes dans votre panier) de demander un emballage par bijou. Pensez à bien ajouter votre message dans votre panier.
Nous essayons de satisfaire toutes les demandes.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Valérie Averlan
5/5
Rapidité de livraison, présentation raffinée, le petit plus qui fait toujours plaisir les bonbons. Des produits magnifiques pour cet été avec de jolies couleurs.
Réponse du 14/06/2023 à 15:55
Doriane Bijoux :
Bonjour Valérie,
Nous vous remercions de nous partager votre agréable retour.
Nous sommes ravis que vos bijoux et les bonbons vous plaisent.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Julie Simonin
5/5
Belle qualité
CELINE PEREIRA
4/5
Les bijoux sont beaux, les tailles correspondent, depuis que je les ai je ne les enlève jamais et ils noxydent pas du tout et ne font pas de tache. Cependant, j’ai reçu un anneau tout fin tordu (je n’ai pas renvoyé car je l’ai gardé pour moi mais j’aurai du) et les bijoux non « durs » c’est à dire élastiques ne sont pa vendus dans des boites mais dans des sachets (bon a savoir quand c’est pour offrir).
Doriane Bijoux :
Bonjour Céline,
Nous vous remercions de nous partager votre agréable retour.
Sachez qu'en effet nous avons différents packagings adaptés à chaque type de bijoux.
Cependant, il est possible de spécifier dans la rubrique "Message personnel" lorsque vous êtes dans votre panier de demander une boîte tiroir si vous avez opté pour une composition. Pensez à bien ajouter votre message dans votre panier.
Nous essayons de satisfaire toutes les demandes.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Mélanie Bourny
5/5
Tellement beau.. Livraison gratuite rapide et soignée.. Toujours un plaisir de commander sur le site..Le seul problème.. Est qu'on aimerait pouvoir commander plus ?
Lydia-Agnès Belmontet
4/5
Très beaux bijoux dommage que la mesure des bagues ne correspondent pas à la réalité. Si vous faite un 52 prévoir un 56 au moins voir plus. Ça reste deliquat pour une commande en ligne.
Doriane Bijoux :
Bonjour Lydia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour sur votre commande.
Nous sommes navrés d'apprendre que la taille des bagues ne vous correspond pas.
Avez-vous consulter notre guide des tailles ? Voici le lien : https://www.doriane-bijoux.com/guide-des-tailles.html
Mes collègues veillent à indiquer dans chaque fiche produit, les spécificités pour sélectionner la taille du produit. En effet, lorsque rien n'est mentionné le bijou taille normalement. Cependant, quand c'est différent nous l'indiquons très clairement.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Catherine Le Boucher
5/5
Envoi rapide et sans faute. Arrivé à temps pour la fête des mères. Bijoux de très bonne qualité.
CELINE CASTEU
5/5
Commande reçue très rapidement comme prévue. Colis soigné. Je suis ravie de cette première commande, et sans conteste pas la dernière. Ravie également d'apprendre qu'une boutique ouvre très prochainement dans mon département ;-)
Doriane Bijoux :
Bonjour Céline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour sur votre première commande.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous risquez de venir nous voir dans notre nouvelle boutique de Cannes qui ouvre très prochainement. ;)
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Tiago Ferreira De Sousa
5/5
Ma femme a adoré , merci beaucoup pour votre qualité à très bientôt.
Yamina Bouleknater
1/5
Je suis déçue par le bracelet que je ne peux pas vous renvoyer car je n'ai pas le scellé je lai juste essayer mais pas porter
Doriane Bijoux :
Bonjour Yamina,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que le bracelet que vous avez commandé ne correspond pas à ce que vous attendiez.
Vous pouvez cependant procéder à un retour si vous ne porterez pas le bijou et que vous souhaitez un remboursement.
Plus de détails sur notre politique de retour juste ici : https://www.doriane-bijoux.com/droit-de-retractation.html
En effet, nous précisons que le scellé est primordial car il nous permet d'attester que le bijou n'a pas été porté et n'empêche pas de l'essayer.
Cependant si vous n'avez pas porté le bijou, vous pouvez tenter de faire un retour sans le scellé mais votre bijou sera expertisé pour vérifier qu'il n'y a pas d'usure/rayure ou autre afin que nous puissions le reproposer à la vente.
Nous tenons tout particulièrement à vendre des créations avec une fabrication de qualité à tous nos clients ainsi nous ne pourrions pas reprendre de bijoux qui ne sont pas neufs.
Nous restons à l'écoute si besoin.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Sébastien Voisin
5/5
Bijoux de très bonnes et belles qualités aucune déception et services rapide en cas de besoin
Marjorie Julien
5/5
Très beau collier conforme à mes attentes. Livraison rapide et efficace.
Justine FIGURA
5/5
Très contente de la très belle bague commandée pour la fête des mères !Colis reçu exactement dans les délais annoncés (en 2 jours seulement!), donc envoi rapide ! Emballage très soigné.
Doriane Bijoux :
Bonjour Justine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous avoir partagé votre avis sur votre dernière commande.
Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre Bague dans les délais pour la Fête des Mères.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Angélique De Oliveira
3/5
Beaucoup de choix de bijoux !Malheureusement, ça fait 2 fois que je commande cette paire de boucles d’oreilles ( très jolies), car en 1 an, elles s étaient oxydés !!!
Doriane Bijoux :
Bonjour Angélique,
Nous vous remercions de nous communiquer votre retour sur vos dernières boucles.
Sachez que si celles-ci possèdent un défaut de fabrication, je vous invite à contacter notre Atelier (par ici : https://www.doriane-bijoux.com/service-apres-vente-doriane-bijoux.html) ou à demander l'avis de nos Conseillères de Vente en boutique.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Belle journée,
Mathilde
Doriane Bijoux
FLORENCE CARRE
5/5
Elles sont magnifiques comme je l'imaginais. Juste les fermoirs que j'ai dû resserrer sinon tout était parfait
Doriane Bijoux :
Bonjour Florence,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre retour sur vos dernières boucles.
Sachez que si celles-ci possèdent un défaut de fabrication, je vous invite à contacter notre Atelier (par ici : https://www.doriane-bijoux.com/service-apres-vente-doriane-bijoux.html) ou à demander l'avis de nos Conseillères de Vente en boutique.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Belle journée,
Mathilde
Doriane Bijoux
FRANCIS DARSCH
5/5
Beau bijou livré dans les délais
sandy calatraba
3/5
Les bijoux sont très beaux, je suis satisfaite de mes achats Cependant il n'est pas correct que lorsque j'ai une carte cadeau d'un montant de 100 euros pour un achat de 102 euros de comptabiliser les frais de port (sans tenir compte des 100 euros en carte cadeau) .. Bijoux pas disponible en boutique dont seule solution payer les FDP .. dommage
Doriane Bijoux :
Bonjour Sandy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous avoir partagé votre retour.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez dû payer les frais de port.
Mes collègues précisent dans le mail de l'envoi de la carte cadeau qu'il est possible de vous rajouter le montant des frais de port pour compenser le prélèvement de ceux-ci (sur lequel nous ne pouvons pas agir).
Pour cela, il faut nous contacter avant de passer commande.
Pour vous, la commande a déjà été passée et reçue. Nous pouvons vous proposer en dédommagement un bon du montant des frais de port valable sur votre prochaine commande.
N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse mail suivante : service@doriane-bijoux.com
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
celine bonnard
5/5
Boutique en ligne parfait pour moi. Mais accueil en boutique Sanary pas top
Doriane Bijoux :
Bonjour Céline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous avoir partagé votre retour sur votre expérience en ligne.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été déçue de votre dernier passage à notre boutique de Sanary.
N'hésitez pas à nous écrire pour nous en dire plus, voici mon mail : mathilde@doriane-bijoux.com
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Geneviève Rainisio
5/5
J aime tjs autant vos bijoux le collier est à mon cou, depuis plusieurs années j ai un bracelet au poignet que je ne quitte jamais ( douche, à la mer etc). Dommage on ne peut pas mettre de photo. Bravo belle journée
Doriane Bijoux :
Bonjour Geneviève,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous avoir partagé votre avis sur notre marque.
Cela nous fait chaud au coeur. Merci pour votre fidélité !
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Fantomette
A 51 ans je me suis enfin décidée à me percer les oreilles uniquement les boucles et larmes argentées BO7584-008. Colis reçu rapidement, colis très soigné avec des petites attentions. Merci beaucoup. Vous allez compter parmi vos clientes régulières. Merci beaucoup
Réponse du 22/08/2023 à 16:00
Doriane Bijoux :
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions pour votre retour sur votre première commande.
Nous sommes ravis que nos boucles d'oreilles vous accompagnent dorénavant dans toutes vos aventures de Doriane Addict.
Belle journée.
Juliette
Doriane Bijoux
Patricia LACOMBE
Satisfaite du bracelet qui a été offert pour un anniversaire. Envoi rapide.
Je recommande
Jessica Jubert
Je suis ravie de mon premier bijou ayant de fort poignée le bracelet est trop juste j'ai contacté le service client qui a été très réactif et m'ont envoyé un rallonge pour mon bracelet je recommande à 100% discret et élégant ❤️
Réponse du 25/08/2023 à 15:43
Doriane Bijoux :
Bonjour Jessica,
Nous sommes ravis de ce retour qui nous va droit au coeur. Nous avons à coeur d'apporter un accompagnement personnalisé à tous nos client(e)s.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle Journée,
Juliette
Doriane Bijoux
Marie-Alix DUVAL
J'ai choisi la bague Diva, en prenant comme recommandé 2 tailles de plus. Je suis ravie elle est magnifique et parfaitement à ma taille. Réception ultra rapide avec en prime un échantillon du parfum qui sent trop bon... Merci.
Réponse du 25/08/2023 à 15:46
Doriane Bijoux :
Bonjour Marie-Alix,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour que ce soit sur, les conseils, le bijou, l'emballage ou encore les petites attentions de nos colis.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Juliette
Doriane Bijoux
Julie Cardinal
Très satisfaite du produit jolie et qualitatif, du soin de l’envoi, de la rapidité d’expédition
Réponse du 25/08/2023 à 15:51
Doriane Bijoux :
Bonjour Julie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour sur votre commande. Nous sommes ravis de savoir que vous avez directement adopté vos bracelets.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Juliette
Doriane Bijoux
ISABELLE LALAN
très jolis bracelets!
Vero Bouy
Commande parfaite et rapide
Karine
Très bien . Je regrette juste qu’on ne puisse pas se faire rembourser en magasin. Qu’on soit obligé de renvoyer les articles en payant des frais de port alors qu’on habite à côté des boutiques.
Réponse du 15/09/2023 à 20:07
Bonjour Karine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.
En effet, nous proposons des remboursements uniquement via le biais de retour à expédier directement à notre atelier.
Nous proposons pour les clients habitant à côte de nos boutiques Doriane de pouvoir échanger si le retour concerne un problème de taille ou pour un motif similaire.
Sachez d'ailleurs que les achats que vous faites en boutique ne sont par contre par remboursables, uniquement échangeables.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Armelle Bruchon
Très contente de mon achat !
Boutique séreuse, bijoux au top !
Véronique Aknin
Très beaux bracelets, pas déçue, communication très bien et livraison très bien contre signature.
Parfait merci à toute l'équipe.
Réponse du 25/08/2023 à 15:56
Doriane Bijoux :
Bonjour Véronique,
Nous vous remercions pour ce merveilleux retour concernant votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vos bijoux vous plaisent.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Juliette
Doriane Bijoux
Lila
Bijoux toujours au top, qui durent dans le temps.
Livraison très rapide et soignée, impeccable !
Merci beaucoup !
Réponse du 25/08/2023 à 15:57
Doriane Bijoux :
Bonjour Lila,
Nous vous remercions pour ce merveilleux retour et votre fidélité.
Nous sommes ravis que vos bijoux vous plaisent.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée,
Juliette
Doriane Bijoux
Corentine
Un large choix de modèles, une commande fluide & rapide. Les bijoux sont très beaux, j'espère que la qualité sera au rendez-vous !
Je recommande ;)
Réponse du 15/09/2023 à 20:04
Bonjour Corentine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande.
Nous sommes ravis que vous ayez reçu le colis rapidement.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Laurence LACHENAUD
Très satisfaite de ma commande, jamais déçue des bijoux Doriane qui sont de très bonne qualité.
Et le top c’est vraiment la rapidité du traitement des commandes.
Je recommande vivement DORIANE Bijoux
Réponse du 15/09/2023 à 20:03
Bonjour Laurence,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous notifier votre avis sur votre dernière commande.
Nous sommes ravis que vous ayez reçu le colis en un temps record et que vous appréciez nos créations.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Nadia Dourcy
Je suis passée en magasin acheté un bijou et j'ai ensuite passé commande dans la même semaine.. les bijoux sont magnifiques, d'une qualité exceptionnelle. Les vendeuses du magasin de Sainte Maxime sont vraiment à l'écoute et adorable. C'est sûr que je recommande votre enseigne à 100%..je repasserais bientôt commande !
Réponse du 08/08/2023 à 17:42
Doriane Bijoux :
Bonjour Nadia,
Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de nous écrire ce merveilleux retour.
Cela nous incite à vraiment faire valoir notre marque locale et artisanale.
Nous sommes très touchés que vous ayez visité notre boutique de Sainte-Maxime, que nos collègues aient pu vous aiguiller avec attention et encore davantage, sachant que vous avez aussi commandé sur notre site internet.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Manuella HERMAN
produit conforme à ma commande et reçu dans les délais.
très satisfaite
josiane billion
Toujours parfait une valeur sûre
EMMANUELLE MASCOT
Choix des bijoux...envoi rapide....belle qualité..je ne connaissais pas mais j'ai eu plaisir à commander des cadeaux pour une amie qui était ravie et adore cette marque DORIANE.je recommande
Réponse du 08/08/2023 à 17:39
Doriane Bijoux :
Bonjour Emmanuelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour positif.
Nous sommes ravies pour votre amie qui a l'air d'être une fidèle cliente. Cela nous touche beaucoup.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Magali Juvenal
Parfait, réactif
charlotte Jean-Marc garcin
Très très déçu du collier en pierre naturelle turquoise. 2 pierres sur 5 ont des taches jaunes et on me répondu c est toute a fait normale. Si je veux retourner à mes frais et idem si je dois de nouveau commander. Très très déçu et scandalisé de la situation. Je ne recommande pas du tout
Réponse du 03/08/2023 à 10:44
Doriane Bijoux :
Bonjour Charlotte,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous contacter.
Mes collègues de l'atelier m'ont transmis également vos échanges ainsi que la photo du collier.
De notre côte, nous ne remarquons pas d'anomalie au niveau du collier via la photo que vous nous avez transmise. En effet, il s'agit d'une gamme de produits où les bijoux sont créées avec des perles naturelles et celles-ci ne sont pas toutes identiques.
Cependant, comme indiqué par mes collègues nous comprenons que le collier peut ne pas vous plaire et nous vous avons proposé un remboursement. Les frais de retour sont en effet à votre charge comme indiqué dans nos conditions générales de vente car il n'y a pas de défaut sur le produit.
Nous restons disponibles si besoin.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Marie
Toujours autant satisfaite toujours aussi beau 🥰 service livraison hyper rapide et impeccable. Merciiiii
Réponse du 07/08/2023 à 13:49
Doriane Bijoux :
Bonjour Marie,
Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de laisser un avis en tant que cliente fidèle.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Val
Cheviliere parfaite elle est magnifique. Je recommande 👍
Marie
Commande passée un mardi et reçue le samedi. Très bien emballé. 2 bonbons en cadeau. Bracelet conforme à mes attentes. C'est un cadeau de la part de mes collègues de travail. En résumé excellente qualité. Vivement la prochaine commande
Réponse du 03/08/2023 à 10:28
Doriane Bijoux :
Bonjour Marie,
Nous vous remercions de nous partager votre avis sur votre commande.
Nous sommes touchés que vos collègues aient choisi notre marque pour vous faire ce cadeau.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Emmanuelle Charbonnel
Bien reçu le colis il est magnifique le bracelet
Je conseil à tout le monde merci beaucoup
Christelle Walczak
Très contente de ma commande ! Le bijoux est magnifique, l'emballage, la carte avec le message, tout est parfait, le tout parfumé ! J'adore, je reviendrai vers vous, c'est sûr. Je vous recommande.
Réponse du 03/08/2023 à 10:26
Doriane Bijoux :
Bonjour Christelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour que ce soit sur le bijou, l'emballage ou encore les petites attentions de nos colis.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Mady78
Bijoux reçu rapidement et magnifiques !! Un rendu vraiment élégant ! Il se différencie vraiment des autres BO avec sa deuxième étoile sur l’attache !!! J’ai adoré mon cadeau !
Réponse du 01/08/2023 à 11:43
Doriane Bijoux :
Bonjour Mady,
Nous vous remercions de nous faire part de votre retour.
Nous sommes très contents d'apprendre que votre cadeau vous plaît énormément.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
LUCIE BASTRENTA
Expédition rapide ! Superbe qualité! Travail incroyable !
Laurie
Je suis ravie de mes bracelets Doriane ! Je ne les enlève jamais ni pour la douche ni pour dormir 🙏🏻🥰
On me demande souvent où je les ai eu ! Ils ne bougent pas et sont très agréables à porter.
En résumé vous ne serez pas déçu : foncez !
Réponse du 03/08/2023 à 10:32
Doriane Bijoux :
Bonjour Laurie,
Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour très positif en tant que cliente fidèle.
Cela nous touche beaucoup et nous incite à continuer à porter nos valeurs et notre savoir-faire.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Virginie Merigot
Bijoux de qualité, sympa très agréable à porter. Dommage qu il n existe pas un magasin en Lorraine.
Réponse du 01/08/2023 à 11:36
Doriane Bijoux :
Bonjour Virginie,
Nous vous remercions pour votre retour qui nous touche beaucoup.
Nous avons un revendeur du côté de Metz. Voici l'adresse :
Tango - 4 Rue Ambroise Thomas, 57000 Metz
Vous pourrez y retrouver une sélection de nos produits.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Laurie Kock
Juste parfait !
laurent chevalley
Bonjour!
J'ai commandé au mois d'avril un bracelet Aile d'Ange petite maille rock. malheureusement il s'est cassé. Y-a-t-il une garantie sur les bracelets? il me reste plus que le pendentif Aile que je peux vous renvoyer...
Merci pour votre réponse et meilleures salutations.
Anne Chevalley
Réponse du 01/08/2023 à 11:38
Doriane Bijoux :
Bonjour Anne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre bijou a cassé. Ne vous inquiétez pas, mes collègues vont vous aider.
Je vous laisse remplir ce formulaire pour que ma collègue de l'atelier puisse vous aider : https://www.doriane-bijoux.com/service-apres-vente-doriane-bijoux.html
Indiquez bien le motif de votre demande dans le formulaire ainsi qu’une photo.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Céline Feidt
Des bijoux magnifiques et faits main…. Meme si j’ai déménagé en Alsace cette marque est là numéro 1 pour moi!
Réponse du 27/07/2023 à 12:10
Doriane Bijoux :
Bonjour Céline,
Nous vous remercions pour votre retour qui nous touche beaucoup.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Sylvana Pierret
très satisfaite des bijoux
Pauline Gazzetta
Je recommande les yeux fermés, aucun regret, tout est parfait du site internet jusqu'à l'emballage de celui-ci pour l'envoi. Livraison très rapide !
Réponse du 19/07/2023 à 11:25
Doriane Bijoux :
Bonjour Pauline,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié tout votre parcours d'achat chez nous : de la commande au packaging et du soin que nous prenons pour expédier tous nos colis.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Cindy PINHEIRO
Bijoux de très bonne qualité. Je n'ai jamais eu de problème.
Envoi rapide
Tout est parfait 😊
Florence Frénot
Excellente qualité et magnifique finition, envoie très rapide, je suis très satisfaite de ce bijou, qui va faire une heureuse pour son anniversaire prochainement, merci à vous.
Réponse du 18/07/2023 à 12:17
Doriane Bijoux :
Bonjour Florence,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour.
Nous sommes ravis de lire que l'une de nos créations va faire le bonheur de l'une de vos proches.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Léa CHAPUIS
Emballage soigné satisfaite des bijoux
Réponse du 18/07/2023 à 10:56
Doriane Bijoux :
Bonjour Léa,
Nous vous remercions infiniment pour cet avis.
N'hésitez pas à nous faire part de vos retours sur ce qui pourrait vous motiver à nous mettre une note de 5 étoiles.
Nous veillons à toujours faire évoluer notre expérience client de façon positive. Nous prenons chaque retour très au sérieux.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
nadege Lemonnier
J'ai commandé 3 paires de boucles d'oreilles, je suis pas déçue, elles sont très jolies, arrivées bien enveloppées dans des petites boîtes. Livraison correcte, assez rapide. Je recommanderais si besoin.
Réponse du 18/07/2023 à 12:10
Doriane Bijoux :
Bonjour Nadège,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié le packaging et le soin que nous prenons pour expédier tous nos colis.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Emilie PERRENOT
Bonjour,
J’ai bien reçu mon bracelet, il ressemble à ce que j’attendais mais il est trop serré ! Mon tour de poignet est de 16,5 cm… est ce qu’il va se détendre si je le porte ? Pour le moment je dois forcer pour le fermer au dernier maillon de la chaînette… est ce qu’il existe des minis prolongateur ? Je le trouve très joli, je n’ai pas du tout envie de vous le renvoyer ! Avez vous une solution à proposer ?
Cordialement
Emilie perrenot
Réponse du 17/07/2023 à 11:20
Doriane Bijoux :
Bonjour Émilie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande.
Je me permets aussi de vous écrire par mail pour vous indiquer la marche à suivre pour obtenir une chaîne de rallonge pour votre bijou.
Je vous joins le lien pour écrire à notre service après-vente où il faudra bien renseigner tous les détails de votre demande : https://www.doriane-bijoux.com/service-apres-vente-doriane-bijoux.html
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Isabelle AVAZERI
Produits de qualité, livraison rapide et bien emballé, jamais déçu 🥰
Claudie Becques
Reçu en un temps record mon très joli bijou, qui se distingue des autres par sa finesse qui allie classe et beauté 🤩
Réponse du 17/07/2023 à 11:15
Doriane Bijoux :
Bonjour Claudie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous notifier votre avis sur votre dernière commande.
Nous sommes ravis que vous ayez reçu le colis en un temps record et que vous appréciez notre création.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Patricia Seghetti
Tout est parfait, sérieux, rapide , qualité, service , et livraison.
Fanny Bilbeau
Ravie de mon achat comme d'habitude chez Doriane, une marque que j'affectionne avec des produits de qualité, un choix infini. Livraison rapide et soignée, service client réactif avec un excellent relationnel.
Je vais juste aller en boutique faire rajouter une rallonge car le bracelet est trop serré mais sinon tout le reste mérite ces 5 étoiles 🌟, je recommande, Merci 🙏🏻♥️
Réponse du 17/07/2023 à 11:08
Doriane Bijoux :
Bonjour Fanny,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous confier votre ressenti sur notre marque.
Votre avis nous touche beaucoup et nous motive à continuer de faire rayonner notre marque locale.
J'espère que mes collègues pourront vous aider en boutique.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
frederic guibelin
Livraison rapide dommage de ne pas avoir mis mes bracelets en emballage individuel je suis obligée de tout garder pour moi !
Réponse du 17/07/2023 à 11:12
Doriane Bijoux :
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions de nous faire part de votre retour sur votre commande.
Sachez que vous pouvez demander le nombre d'emballages que vous souhaitez lorsque vous êtes dans le panier dans la rubrique message personnel.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour une éventuelle future commande.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Annick Bonhore
Très joli bracelet, j ai déjà commandé d autres bracelets. Envoi rapide et très soigné. De très jolus bijoux.
cathy lemoine
Comme toujours, très satisfaite .Les boucles d'oreilles sont magnifiques .L'envoi est rapide.
Merci beaucoup
Emilie Quentin
Doriane ma boutique préférée je suis une de vos plus grande fan j adore j adore j adore
Sonia Picaris
Bonjour
Le cadeau etait destiné a ma niece cinthya. Elle a été ravie par ce tres joli bracelet. D ailleurs d autres cadeaux seront pris chez vous c est certains. Le seul bémol est l orthographe qui n a pas été prise en compte ...le y placé au début et non apres le h. J enleve 1 point pour cela. Sinon rassurez vous j adore aussi vos produits. A tres bientot
Réponse du 17/07/2023 à 11:17
Doriane Bijoux :
Bonjour Sonia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande.
Je me permets aussi de vous écrire par mail pour vous indiquer que si l'erreur vient de nous pour la gravure nous allons veiller à ce que vous ayez le bijou avec la bonne gravure.
Je vous joins le lien pour écrire à notre service après-vente où il faudra mettre une photo du bijou : https://www.doriane-bijoux.com/service-apres-vente-doriane-bijoux.html
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
E M M A
Bijoux superbes ! Je les porte 24/24h et ils ne bougent même pas !
Réponse du 12/07/2023 à 10:34
Doriane Bijoux :
Bonjour Emma,
Nous vous remercions pour votre retour sur votre commande.
Nos bijoux sont conçus pour être très résistants. Nous vous conseillons même de les porter sous la douche pour qu’ils gardent leur brillance. C'est parfait si vous le faites.
Pensez juste à éviter tout contact avec les spas, piscine trop chlorée, shampoings agressifs (de type violet), produits détergents, produits chimiques, parfums.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Chiara Licatese
Jamais déçu de la qualité des bijoux Doriane! J’ai découvert cette marque il y a quelques années déjà, et je suis toujours aussi satisfaite. Les bijoux son beau, et unique. La marque a une vrai identité, on ne trouve pas d’équivalent sur le marché et c’est ça qui me plaît beaucoup!
Réponse du 17/07/2023 à 11:07
Doriane Bijoux :
Bonjour Chiara,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous confier votre ressenti sur notre marque.
Votre avis nous touche beaucoup et nous motive à continuer de faire rayonner notre marque locale.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Balueva Olha
J'ai acheté des boucles d'oreilles, elles sont très belles et légères, mais à mon avis elles manquent d'attaches près du fermoir entre les deux parties du cercle, ce qui les a attachés et n'a pas laissé le fermoir se détacher.Sur des boucles d'oreilles de bonne qualité, cette attache ressemble généralement à un demi-cercle sous le lobe de l'oreille puis les boucles d'oreilles se portent plus longtemps, ne se plient pas et le fermoir ne sort pas de sa place suite à un léger ajustement des cheveux.
Réponse du 12/07/2023 à 10:27
Doriane Bijoux :
Bonjour Olha,
Nous vous remercions pour votre retour sur votre première commande.
Je me suis permise suite à notre appel téléphonique de vous proposer plusieurs solutions par mail.
Nous vous invitons à revenir vers vous sur celle qui vous conviendra le mieux.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Catherine Dalem
Exactement ce que j'attendais
Liliane Pousseo
J’ai acheté déjà 5 bracelets pour mes petites filles et je suis vraiment satisfaite. Vos bracelets sont très jolis et discrets.
Réponse du 10/07/2023 à 12:29
Doriane Bijoux :
Bonjour Liliane,
Nous sommes très touchés que vous ayez décidé de nous faire confiance pour l'achat des bracelets pour vos petites filles.
Merci beaucoup pour ce retour.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
GUYLAINE DELHOMMEAU
MA PREMIERE COMMANDE A ETE TRES FACILE A PASSEE ET LE SITE EST TRES PRATIQUE . JE RECOMMANDERAI .. BONNE SAISON A VOUS .
Réponse du 10/07/2023 à 12:27
Doriane Bijoux :
Bonjour Guylaine,
Nous vous remercions pour votre retour sur votre première commande.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Marion ❣️
Super ! Très beaux bijoux comme d’habitude !
Charlotte desavenelle
Très bien rien à redire.
Produits de qualités
Personnels à l’écoute et réceptif
Aurélie Gratien
Je suis ravie de ma commande qui a été livrée très rapidement et à la date indiquée.
Les bijoux sont très beaux et de qualité (un bracelet élastique et un bracelet cheville élastique), je suis très contente de ma commande.
J'avais vu le bracelet en boutique (pas une boutique Doriane) mais ils n'avaient pas d'autres tailles que celle présentée en magasin. J'ai donc commandé sur Doriane, où l'on peut choisir sa taille, c'est parfait.
Je recommande +++
Réponse du 10/07/2023 à 12:21
Doriane Bijoux :
Bonjour Aurélie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Marie Miller
vos produits sont tops
marie-josé Ferrando
tout est parfait livraison rapide colis bien emballé ,vraiment très contente de mes achats.
Réponse du 06/07/2023 à 17:41
Doriane Bijoux :
Bonjour Marie-José,
Nous vous remercions infiniment pour cet avis très positif.
Nous tenons à proposer une expérience client de qualité même lorsque vous commandez sur notre site internet.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
LUCIE calmeilles
Comme d'habitude, je suis extrêmement ravie de ma commande passée chez Doriane. Si je pouvais j'achèterai TOUT. Tout est tellement magnifique. Merci. Belle journée 😉
Réponse du 04/07/2023 à 15:54
Doriane Bijoux :
Bonjour Lucie,
Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de nous confier votre avis de #DorianeAddict.
Nous sommes très émus d'avoir des clients comme vous.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Céline D'Aléo
J'adore vos bracelets ils sont magnifiques
Celine Paglicci
Commande conforme, livraison très rapide.
Mathilde Claisse
Produit de qualité, jamais déçu 😊
Réponse du 18/07/2023 à 10:54
Doriane Bijoux :
Bonjour Mathilde,
Nous vous remercions infiniment pour cet avis.
N'hésitez pas à nous faire part de vos retours sur ce qui pourrait vous motiver à nous mettre une note de 5 étoiles.
Nous veillons à toujours faire évoluer notre expérience client de façon positive. Nous prenons chaque retour très au sérieux.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Celine ROCHAT
Livraison rapide et très bien réalisée
Le bijou est superbe merci
Marie Guillermier
Ravie de mon achat, tout est parfait, article très joli, sobre et classe j'adoooore , envoi rapide et soigné à l'image de la boutique
Avec mes remerciements
Réponse du 26/06/2023 à 12:13
Doriane Bijoux :
Bonjour Marie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction suite à votre commande.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Delphine Bully
Envoi rapide et soigné
Bijoux de qualité et très jolis
Très bon rapport qualité prix
J'adore 🤩
Lawrence Chareyre
Tres bon accueil au téléphone
Commande vite reçue dans joli pochon
Cliente satisfaite depuis 5 ans
Réponse du 26/06/2023 à 12:11
Doriane Bijoux :
Bonjour Lawrence,
Nous vous remercions pour ce merveilleux retour à la fois sur votre commande, votre échange téléphonique avec nos équipes et surtout votre fidélité.
Merci du fond du coeur de faire confiance à notre marque depuis tout ce temps.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Bernadette LEBON
Bijoux conformes à la commande .
Livraison rapide .
Sylvie Moses
Beaux bracelets ,ma fille adore!! Avec un écrin comme en bijouterie et la communication téléphonique au top.
Rien à redire juste MERCI !
Réponse du 23/06/2023 à 10:49
Doriane Bijoux :
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions pour ce merveilleux retour sur votre commande ainsi que sur votre échange téléphonique avec nos équipes.
Nous sommes ravis que les bijoux plaisent à votre fille.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Angel Mina
Bijoux identique à la présentation très jolie envoie rapide ! Parfait
Réponse du 21/06/2023 à 19:28
Doriane Bijoux :
Bonjour Angel,
Nous vous remercions pour ce retour qui nous touche beaucoup.
En effet, nous prenons plaisir à présenter nos produits et à essayer de retranscrire au mieux la beauté de chaque création.
Nous sommes ravis que vous avez remarqué nos colis personnalisés.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Audrey Soletti
Commande livrée dans les temps.satisfaite du bracelet qui n est pas mon premier..
Réponse du 21/06/2023 à 19:26
Doriane Bijoux :
Bonjour Audrey,
Nous vous remercions pour ce merveilleux retour et votre fidélité.
Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé dans les délais indiqués.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Virginie Liard
Très satisfaite. Première commande. Bijoux de très bonne qualité. Livraison sécurisée et rapide. Merci
Réponse du 21/06/2023 à 19:25
Doriane Bijoux :
Bonjour Virginie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour suite à votre premier commande sur notre site.
Nous sommes ravis que vos bijoux vous plaisent.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Yolande Parisot-Padovan
Très beau bijoux. 54 un petit peu trop large pour annulaire mais la bague tient. Donc impeccable.
Réponse du 21/06/2023 à 19:24
Doriane Bijoux :
Bonjour Yolande,
Nous vous remercions pour ce retour suite à votre commande.
Nous sommes ravis que vos bijoux vous plaisent.
Sachez que si vous n'avez pas porté la bague et que celle-ci possède toujours le scellé, vous pouvez procéder à un retour. Ainsi, vous serez remboursée pour pouvoir commander la taille en-dessous si vous le souhaitez.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Camille André
Cela fait plusieurs années que je commande les bijoux de la marque DORIANE et je n'ai pas été déçue.
Très bonne qualité.
Réponse du 21/06/2023 à 19:22
Doriane Bijoux :
Bonjour Camille,
Nous vous remercions pour ce merveilleux retour et votre fidélité.
Nous sommes ravis que vos bijoux vous plaisent.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Brian MARIÉ
Très satisfait.
LBd
parfait
CHRISTEL CALMES
Un petit bémol, il faudrait plusieurs tailles de bracelets, comme les bracelets de cheville .
En effet ceux élastiques sont trop serrés , et ceux avec fermoir aussi ( tour de poignet 18,5cm)
Si vous avez une solution....
Réponse du 19/06/2023 à 14:50
Doriane Bijoux :
Bonjour Christel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous formuler votre retour d'expérience.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu trouver facilement de modèles à votre taille.
Afin de vous aider à faire votre shopping, voici notre guide des tailles qui permet rapidement d'identifier la taille qui vous correspond sur notre site : https://www.doriane-bijoux.com/guide-des-tailles.html
Ainsi, d'après notre guide des tailles, vous pouvez vous diriger vers les bracelets élastiques disponibles en XL correspondant à la taille 18,5 cm : https://www.doriane-bijoux.com/bracelet-argent-925/f/TAILLES%20BRACELETS%20ELASTIQUES=XL/
Il est possible d'ajouter un filtre sur notre site avec la taille souhaitée dans une catégorie de bijoux ainsi vous verrez seulement les modèles disponibles dans cette taille.
Concernant les bracelets multi-tours, il sera nécessaire de demander une personnalisation. À savoir que tout achat avec une demande de personnalisation n'est pas remboursable. Vous pouvez contacter mes collègues via ce formulaire en précisant le motif de la demande et le modèle souhaité pour que nous vérifions la faisabilité : https://www.doriane-bijoux.com/service-clients.html
Belle journée,
Mathilde
Doriane Bijoux
Sophie Lemoine
Très satisfaite du produit
Laetitia Dudéfant
Commande de 2 superbes bracelets. Arrivée sous 48h dans de jolies pochettes qui sentent bon. J’ai l’impression de m’être fait un beau cadeau! Merci beaucoup
Réponse du 19/06/2023 à 14:40
Doriane Bijoux :
Bonjour Laetitia,
Nous vous remercions pour ce merveilleux retour. Nous sommes ravis que vos bijoux vous plaisent.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Caroline Zanette
Je vois noté cadeau de dernière minute j'achète donc une carte cadeau un vendredi pour le samedi. Sauf que je ne la recevrai que le lundi. Ok passons je me débrouille je cree ma carte. Lundi arrive pas de carte. J'appelle le mardi mon adresse mail ne fonctionne pas soi disant mais personne ne me prévient. Le sav retente l'envoi et je reçois enfin cette carte. Je l'offre à mon amie. Et là elle commande pour plus de 80e et on lui fait payer les frais de port car paiement en carte cadeau! Alors qu'ils sont offerts dès 50e sans carte cadeau évidemment.
Dernière expérience Doriane pour moi désolée
Réponse du 19/06/2023 à 14:11
Doriane Bijoux :
Bonjour Caroline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer votre retour.
Malheureusement étant une entreprise à taille humaine, nous n'avons pas d'envoi automatique des cartes cadeaux après leur achat en dehors de nos heures d'ouverture.
Nous avons précisé cette phrase dans la description de la fiche produit : "Votre Carte Cadeau Digitale sera envoyée par e-mail au destinataire de votre choix dans un délai de 24 heures les jours ouvrés, du lundi au vendredi de 9h à 15h."
Par contre, s'il y a une erreur de mail nous n'avons pas la possibilité de le voir si celui-ci est bien parti de notre côté. Vous avez bien fait de nous appeler.
Pour les frais de port, je comprends tout à fait votre point de vue. Sachez que lorsque que les frais de port ne sont pas automatiquement offerts et que vous achetez pour plus de 50€, vous pouvez nous contacter car la paiement en carte cadeau bloque en effet le système des frais de port offerts.
Nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de carte cadeau afin que nous puissions y ajouter les 4€. N'hésitez pas à dire à votre amie de nous contacter pour que nous régularisons la situation avec elle.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Valérie SESQUIERE
Magnifique collier de la mariée offert pour les 50 ans d'une amie, il a beaucoup plu! Une vraie merveille, beaucoup d'éclat, c'est un bijou fin et délicat ! Je suis adepte de la Marque depuis des années, je suis toujours satisfaite de mes bijoux, j'adore 🥰
Réponse du 14/06/2023 à 16:01
Doriane Bijoux :
Bonjour Valérie,
Nous vous remercions infiniment pour ce retour et votre fidélité.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Bvh
Bracelets toujours aussi jolis, jamais déçue lorsque je reçois ma commande.
Carmen Grevisse
Bonjour,
J ai reçu mes bijoux la semaine passée et ils sont très beaux je vous en remercie.
Cependant, j ai commandé 2 paires de boucles d oreilles qui m ont été livrées dans la même petite boîte. Cela me pose problème car je dois les offrir à 2 personnes différentes et donc pour l une d entre elle je n ai pas d emballage.
J ai déjà écris 1 mail à votre service client qui n à pas pris la peine de me répondre. J aurai vraiment besoin d une seconde boîte pour ces puces d oreilles svp, sinon je ne pourrai pas les offrir.
Pourriez vous svp faire le nécessaire et me l envoyer au plus vite?
Bien à vous
Carmen Grevisse
32a rue Haute-Voye
B-6860 Leglise
BELGIQUE
Réponse du 14/06/2023 à 16:01
Doriane Bijoux :
Bonjour Carmen,
Nous vous remercions de prendre le temps de nous communiquer votre retour sur votre dernière commande.
Il est sûrement possible qu'entre temps mes collègues aient déjà répondu à votre mail. Je transfère au cas où votre demande au service concerné.
En effet, nous avons pour habitude de grouper les bijoux ensemble lorsque des bijoux du même type sont présents dans une commande et qu'aucune spécificité sur le nombre d'emballage est mentionnée.
Sachez pour vos éventuelles futures commandes qu'il est possible de spécifier dans la rubrique "Message personnel" (lorsque vous êtes dans votre panier) de demander un emballage par bijou. Pensez à bien ajouter votre message dans votre panier.
Nous essayons de satisfaire toutes les demandes.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Valérie Averlan
Rapidité de livraison, présentation raffinée, le petit plus qui fait toujours plaisir les bonbons.
Des produits magnifiques pour cet été avec de jolies couleurs.
Réponse du 14/06/2023 à 15:55
Doriane Bijoux :
Bonjour Valérie,
Nous vous remercions de nous partager votre agréable retour.
Nous sommes ravis que vos bijoux et les bonbons vous plaisent.
Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions.
Belle journée.
Mathilde
Doriane Bijoux
Julie Simonin
Belle qualité
CELINE PEREIRA
Les bijoux sont beaux, les tailles correspondent, depuis que je les ai je ne les enlève jamais et ils noxydent pas du tout et ne font pas de tache. Cependant, j’ai reçu un anneau tout fin tordu (je n’ai pas renvoyé car je l’ai gardé pour moi mais j’aurai du) et les bijoux non « durs » c’est à dire élastiques ne sont pa vendus dans des boites mais dans des sachets (bon a savoir quand c’est pour offrir). Doriane Bijoux : Bonjour Céline, Nous vous remercions de nous partager votre agréable retour. Sachez qu'en effet nous avons différents packagings adaptés à chaque type de bijoux. Cependant, il est possible de spécifier dans la rubrique "Message personnel" lorsque vous êtes dans votre panier de demander une boîte tiroir si vous avez opté pour une composition. Pensez à bien ajouter votre message dans votre panier. Nous essayons de satisfaire toutes les demandes. Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions. Belle journée. Mathilde Doriane Bijoux
Mélanie Bourny
Tellement beau.. Livraison gratuite rapide et soignée.. Toujours un plaisir de commander sur le site..Le seul problème.. Est qu'on aimerait pouvoir commander plus ?
Lydia-Agnès Belmontet
Très beaux bijoux dommage que la mesure des bagues ne correspondent pas à la réalité. Si vous faite un 52 prévoir un 56 au moins voir plus. Ça reste deliquat pour une commande en ligne. Doriane Bijoux : Bonjour Lydia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour sur votre commande. Nous sommes navrés d'apprendre que la taille des bagues ne vous correspond pas. Avez-vous consulter notre guide des tailles ? Voici le lien : https://www.doriane-bijoux.com/guide-des-tailles.html Mes collègues veillent à indiquer dans chaque fiche produit, les spécificités pour sélectionner la taille du produit. En effet, lorsque rien n'est mentionné le bijou taille normalement. Cependant, quand c'est différent nous l'indiquons très clairement. Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions. Belle journée. Mathilde Doriane Bijoux
Catherine Le Boucher
Envoi rapide et sans faute. Arrivé à temps pour la fête des mères. Bijoux de très bonne qualité.
CELINE CASTEU
Commande reçue très rapidement comme prévue. Colis soigné. Je suis ravie de cette première commande, et sans conteste pas la dernière. Ravie également d'apprendre qu'une boutique ouvre très prochainement dans mon département ;-) Doriane Bijoux : Bonjour Céline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour sur votre première commande. Nous sommes ravis d'apprendre que vous risquez de venir nous voir dans notre nouvelle boutique de Cannes qui ouvre très prochainement. ;) Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions. Belle journée. Mathilde Doriane Bijoux
Tiago Ferreira De Sousa
Ma femme a adoré , merci beaucoup pour votre qualité à très bientôt.
Yamina Bouleknater
Je suis déçue par le bracelet que je ne peux pas vous renvoyer car je n'ai pas le scellé je lai juste essayer mais pas porter Doriane Bijoux : Bonjour Yamina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le bracelet que vous avez commandé ne correspond pas à ce que vous attendiez. Vous pouvez cependant procéder à un retour si vous ne porterez pas le bijou et que vous souhaitez un remboursement. Plus de détails sur notre politique de retour juste ici : https://www.doriane-bijoux.com/droit-de-retractation.html En effet, nous précisons que le scellé est primordial car il nous permet d'attester que le bijou n'a pas été porté et n'empêche pas de l'essayer. Cependant si vous n'avez pas porté le bijou, vous pouvez tenter de faire un retour sans le scellé mais votre bijou sera expertisé pour vérifier qu'il n'y a pas d'usure/rayure ou autre afin que nous puissions le reproposer à la vente. Nous tenons tout particulièrement à vendre des créations avec une fabrication de qualité à tous nos clients ainsi nous ne pourrions pas reprendre de bijoux qui ne sont pas neufs. Nous restons à l'écoute si besoin. Belle journée. Mathilde Doriane Bijoux
Sébastien Voisin
Bijoux de très bonnes et belles qualités aucune déception et services rapide en cas de besoin
Marjorie Julien
Très beau collier conforme à mes attentes. Livraison rapide et efficace.
Justine FIGURA
Très contente de la très belle bague commandée pour la fête des mères !Colis reçu exactement dans les délais annoncés (en 2 jours seulement!), donc envoi rapide ! Emballage très soigné. Doriane Bijoux : Bonjour Justine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous avoir partagé votre avis sur votre dernière commande. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre Bague dans les délais pour la Fête des Mères. Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions. Belle journée. Mathilde Doriane Bijoux
Angélique De Oliveira
Beaucoup de choix de bijoux !Malheureusement, ça fait 2 fois que je commande cette paire de boucles d’oreilles ( très jolies), car en 1 an, elles s étaient oxydés !!! Doriane Bijoux : Bonjour Angélique, Nous vous remercions de nous communiquer votre retour sur vos dernières boucles. Sachez que si celles-ci possèdent un défaut de fabrication, je vous invite à contacter notre Atelier (par ici : https://www.doriane-bijoux.com/service-apres-vente-doriane-bijoux.html) ou à demander l'avis de nos Conseillères de Vente en boutique. Nous restons à votre disposition pour toute question. Belle journée, Mathilde Doriane Bijoux
FLORENCE CARRE
Elles sont magnifiques comme je l'imaginais. Juste les fermoirs que j'ai dû resserrer sinon tout était parfait Doriane Bijoux : Bonjour Florence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre retour sur vos dernières boucles. Sachez que si celles-ci possèdent un défaut de fabrication, je vous invite à contacter notre Atelier (par ici : https://www.doriane-bijoux.com/service-apres-vente-doriane-bijoux.html) ou à demander l'avis de nos Conseillères de Vente en boutique. Nous restons à votre disposition pour toute question. Belle journée, Mathilde Doriane Bijoux
FRANCIS DARSCH
Beau bijou livré dans les délais
sandy calatraba
Les bijoux sont très beaux, je suis satisfaite de mes achats Cependant il n'est pas correct que lorsque j'ai une carte cadeau d'un montant de 100 euros pour un achat de 102 euros de comptabiliser les frais de port (sans tenir compte des 100 euros en carte cadeau) .. Bijoux pas disponible en boutique dont seule solution payer les FDP .. dommage Doriane Bijoux : Bonjour Sandy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous avoir partagé votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez dû payer les frais de port. Mes collègues précisent dans le mail de l'envoi de la carte cadeau qu'il est possible de vous rajouter le montant des frais de port pour compenser le prélèvement de ceux-ci (sur lequel nous ne pouvons pas agir). Pour cela, il faut nous contacter avant de passer commande. Pour vous, la commande a déjà été passée et reçue. Nous pouvons vous proposer en dédommagement un bon du montant des frais de port valable sur votre prochaine commande. N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse mail suivante : service@doriane-bijoux.com Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions. Belle journée. Mathilde Doriane Bijoux
celine bonnard
Boutique en ligne parfait pour moi. Mais accueil en boutique Sanary pas top Doriane Bijoux : Bonjour Céline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous avoir partagé votre retour sur votre expérience en ligne. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été déçue de votre dernier passage à notre boutique de Sanary. N'hésitez pas à nous écrire pour nous en dire plus, voici mon mail : mathilde@doriane-bijoux.com Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions. Belle journée. Mathilde Doriane Bijoux
Geneviève Rainisio
J aime tjs autant vos bijoux le collier est à mon cou, depuis plusieurs années j ai un bracelet au poignet que je ne quitte jamais ( douche, à la mer etc). Dommage on ne peut pas mettre de photo. Bravo belle journée Doriane Bijoux : Bonjour Geneviève, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous avoir partagé votre avis sur notre marque. Cela nous fait chaud au coeur. Merci pour votre fidélité ! Au plaisir d'échanger avec vous si vous avez besoin d'aide pour vos futures compositions. Belle journée. Mathilde Doriane Bijoux